POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25/01/2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web gemzbysara.com , del que es titular Gemz by Sara (en adelante, “el Titular”, “nosotros” o “la tienda”), dedicado a la venta online de gemas dentales y material dental mediante la plataforma WordPress con WooCommerce.

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad.

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

A través del sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:

 

a) Datos facilitados por el usuario
  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de pedidos y compras

  • Datos de acceso a la cuenta de usuario

  • Consultas realizadas a través de formularios o correo electrónico

 

b) Datos de pago

Los pagos se gestionan mediante pasarelas de pago seguras externas.

El Titular no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjetas de crédito, los cuales son tratados directamente por los proveedores de pago conforme a la normativa PCI-DSS.

 

c) Datos de navegación

Se recopilan automáticamente datos técnicos como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

 

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la compra de productos y el procesamiento de pedidos

  • Gestionar pagos, facturación, envíos y devoluciones

  • Crear y administrar cuentas de usuario en WooCommerce

  • Atender consultas y solicitudes de atención al cliente

  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o cuenta del usuario

  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (previo consentimiento)

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web

  • Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes

 

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa

  • El consentimiento expreso del usuario

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo del Titular

 

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el correcto funcionamiento del servicio, entre ellos:

  • Proveedores de hosting y mantenimiento web

  • Plataformas de pago

  • Empresas de transporte y logística

  • Proveedores de servicios tecnológicos y analíticos

  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal

Todos los terceros actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos.

 

6. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar o rechazar las cookies a través del banner de cookies o desde la configuración de su navegador.

Para más información, consulte la Política de Cookies del sitio web.

 

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales.

 

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Oposición

  • Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud expresa junto con copia de un documento identificativo a:

📧  gemzbysara@gmail.com

 

9. MENORES DE EDAD

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No se recopilan de forma intencionada datos personales de menores.

 

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El Titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales. No obstante, no se puede garantizar una seguridad absoluta en Internet.

 

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede incluir enlaces a páginas externas. El Titular no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

 

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

 

13. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a través de:

📧 gemzbysara@gmail.com

📞 +34 655 71 30 52